查看和管理您酒店的在线声誉和宾客沟通。
TrustYou是一款一体化的宾客反馈平台，推出了TrustYou应用程序。它允许酒店经营者在旅途中与旅行者互动并管理评论。它可以让您分析自己在竞争中的表现……等等。主要特点包括：
审核管理
* 访问您所有酒店的所有在线评论
* 阅读您的宾客满意度调查
* 在一个收件箱中查找您的所有评论
* 直接回复来自应用程序的评论
声誉分析
* 查看您酒店的总体得分和绩效得分
* 按语义类别进行分析（例如房间、食物、服务等的分数）
* 通过影响力分数识别积极和消极趋势
* 与竞争对手的基准比较
* 了解一段时间内您的表现趋势
* 查看您的 NPS 分数
现场体验
* 实时接收宾客留言和实时调查评论
* 当新消息或实时评论到达时接收推送通知
* 直接在应用程序内发送回复
* 在对话中添加或删除团队
* 发送和接收图像和文件
* 将消息转发到您自己的内部团队聊天
* 进行一对一对话或在群聊中与整个团队进行协调。
TrustYou应用程序的新改进使您可以在离开办公桌时有效管理您的声誉和与客户的沟通。新设计使您可以更轻松地查看和回复在线评论。通过新的仪表板，您可以快速查看和分析主要的酒店 KPI。需要TrustYou Analytics 和/或TrustYou Analytics Enterprise 许可证。
语言：
英语（美国）、德语、西班牙语、法语、意大利语、日语、葡萄牙语、俄语、波兰语和中文。
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